Target Pasar

Dear Blogger ..

Sudah hampir 2 bulan blog ini tidak terupdate .. semakin hari semakin sibuk dengan pembenahan sehingga jarang buka buka blog apalagi update facebook .. tapi pas sempet ya tetap diusahakan untuk sekedar berbagi informasi :)

Kira kira seminggu yang lalu saya dan istri berkunjung ke salah satu pabrik yang memproduksi handuk yang cukup ternama di kalangan hotel . Jadi productnya itu memang terbatas sehingga setelah coba cari informasi kesana sini sampai juga kita di lokasi tersebut.
Sebelum kesini saya sudah cukup mengenal product pabrik ini tetapi memang harganya cukup tinggi sehingga untuk beberapa customer tertentu yg cukup besar saja product ini dapat diterima, tentunya dengan berbagai pertimbangan harga yg cukup tinggi dibanding product sejenis.

Alangkah kagetnya kami ketika tiba di ruang meetingnya dan mendisplay product yang mereka kerjakan ternyata banyak hotel hotel berbintang yang telah menjadi client mereka dan hampir semuanya langsung order ke pabrik. Jadi boleh dibilang, klo kita coba masuk ke hotel berbintang dan menawarkan product tersebut rasanya cukup mustahil karena mereka sudah ada team marketing yang akan siap datang langsung ketika hotel baru dibangun ... ibaratnya bau hotel berbintang yang baru dibangun sudah langsung mereka cium dari jauh jauh hari :)

Setelah berbincang bincang cukup lama dengan salah seorang senior marketingnya, saya coba tanya "Kenapa ya product ini banyak sekali digunakan di hotel berbintang padahal harganya cukup tinggi untuk product sejenis .." Ternyata jawabannya klasik dan simpel yaitu "Karena kita punya kualitas "
Ya itu juga yang menjawab gejolak kenaikan harga bahan textile dari pabrik sehingga Butik Ceria harus menyesuaikan harga jual .. parahnya ongkos produksi bisa naik lebih dari 15% tapi kami tidak bisa jual dengan kenaikan 10% karena banyak agen yang langsung komplain keras dan menyebabkan omset penjualan turun cukup tajam .. Hehehe sudah omset turun, margin semakin mengecil pula dari sisi prosentase :)

Jadi intinya harga boleh naik karena memang tidak mungkin tidak naik jika kapal kita tetap mau berlayar :) tapi jangan sekali kali mengurangi kualitas ... karena harga yang tinggi tetap ada peluang yang beli dibanding tidak kita naikan tapi pelan pelan membunuh usaha kita ..
Tapi mungkin target pasarnya yang kita rubah .. jika sang pabrik tadi memang specialis menangani hotel hotel berbintang yang tidak perduli dgn harga tinggi selama ada jaminan kualitas ... tentunya strateginya boleh juga kami tiru ... yaitu kami harus mencari pasar yang sesuai dgn product kami yang juga tidak terlalu perduli dgn harga selama ada kualitas ..

Kami mulai berbenah dengan membentuk team marketing offline .. jika selama ini kami hanya mengandalkan penjualan online, maka di penghujung tahun 2010 ini Butik Ceria akan lebih serius lagi menggarap pasar offline ..
Untuk hasilnya akan kami share disini perkembangannya ...

Terima kasih atas dukungan rekan rekan semua mitra bisnis Butik Ceria yang sangat memberikan support baik dari sisi spirit hingga permodalan sehingga usaha kami semakin tumbuh dan berkembang

Salam Hangat


Inu Arya A & Riska Amalia
www.butik-ceria.com
www.spreigrosir.com
www.grosirhanduk.com
www.grosirselimut.com

Belajar .. ya Terus Terusan

Kali ini saya ingin posting yang ringan ringan saja tapi sebenarnya cukup berat juga untuk dijalani. Bisnis ini saya bangun sejak saya masih bekerja sebagai IT di salah satu perusahan swasta, dan dengan modal sedikit ilmu saya di bidang IT maka saya dan istri nekad membuka bisnis online. Setelah resign dari dunia IT dan serius menggeluti bidang usaha ini, saya pikir tidak akan berkecimpung lagi dgn programming dan berpusing pusing ria .. Saya cukup konsentrasi di bidang operasional, masalahnya .. sejak duduk di SMA dulu, saya sudah jatuh cinta dengan dunia IT dan dengan seabreg tantangan di programming...

Lanjutt ...

klo dulu mikirnya ndak bakalan belajar lagi .. tapi ternyata belajar ya mesti terus terusan ..
misalnya skr ini .. harga bahan sprei naiknya koq ndak kira kira .. tiap bulan naik jadi kita mesti tambah modal terus untuk beli bahan baku yang jumlahnya sama. Ibaratnya keuntungan kita mesti terkuras utk tambahan modal tadi ..
Masalah belum selesai .. harga bahan naik otomatis cost produksi juga naik nah masalahnya kita ndak bisa langsung naikan harga sesuai dgn kenaikan harga produksi .. naiknya mesti langsam sedikit sedikit dulu ..
itu artinya modal nambah, margin mengecil dan omset juga berkurang krn daya beli customer jadi menurun ..

hmmmm... lagi lagi mesti cari cara untuk mensiasati hal ini ..dan klo terasa sudah buntu ya buka buka buku lagi dan kebat kebet koran cari peluang peluang bagus.
Pasrah kepada yang memberi hidup yaitu Allah swt.. itu jalan yang terbaik karena hidup, rezeki dan jodoh sudah diatur sesuai takdir :)

Klo sudah begini ya jadi semangat lagi .. semangat buat belajar terus sesuatu yang baru dan terus membuka jalan yang penuh belukar ... harapannya ada gua emas didepan :)

Tetap semangat bagi rekan rekan yang sedang lesu karena gejolak harga textile yang gila gilaan karena kelangkaan kapas .. semoga ada jalan yang terbaik untuk kita semua .. Amiiin

Salam

Inu Arya A
www.butik-ceria.com

Happy Ied Mubarak 1431H

Segenap Team dan Management BUTIK CERIA mengucapkan



Butik Ceria libur mulai tanggal 8 - 14 Sep 2010. Operasional berjalan seperti biasa mulai 15 Sep 2010. Demikian harap maklum, terimakasih atas perhatian dan kerjasamanya.

Usaha tanpa Modal

Dear Rekan rekan blogger ..

Kali ini topik yang paling seru dan bisa saya jawab dengan pengalaman kami pribadi ... Klo dulu biasanya rekan rekan sering bertanya berapa modalnya dan itu sudah pernah saya ulas di tulisan saya yang lalu .. kali ini ada yang bertanya "Pak .. bisa ndak kita usaha tanpa modal , karena saya baca koq banyak ya usaha berjalan besar tanpa modal ..."

Jujur saja saya waktu masih bekerja dulu juga penggemar buku buku enterpreneur .. sudah cukup banyak juga koleksi buku saya. TAPIII harus saya garis bawahi bahwa tidak semua penulis buku itu adalah seorang pengusaha yang terjun langsung di bidang usaha karena sebagian besar adalah PENGAMAT USAHA alias komentator berdasarkan pengamatan pengamatan dia melihat orang lain usaha .. Jadi klo ditanya seorang komentator bola apakah bisa main bola .. ya belum tentu .. tapi klo ditanya apakah seorang pemain bola bisa jadi pengamat, saya bilang YA ..

Jadi hati hati ya kalau mau beli buku .. apalagi yang mengobral janji janji surga, biasanya judulnya seperti ini "1000 usaha gampang " , "Usaha besar tanpa modal" .. dan lain lain ..
nah balik lagi ke pertanyaan semula "Pak .. Apakah bisa usaha tanpa modal ??? " .. dengan sangat terpaksa saya bilang "TIDAK BISA" .. kalau ada yang bilang usaha tanpa modal, itu namanya berbohong atau hanya memberi janji janji surga ..
Usaha harus dengan modal walaupun kecil .. dirintis pelan pelan sampai supplier percaya dan akhirnya kita mendapat modal kerja dari supplier tanpa harus mengeluarkan modal sendiri. Kami mengalami sendiri hal tersebut, dengan mobil vantrend kami yang mungil bolak balik kami ke supplier untuk beli barang, bahkan kadang uang transportasinya tidak sesuai dengan nilai barang yang kami beli.. sampai kami harus menyediakan mobil yang lebih besar lagi tapi alhamdulillah sekarang cukup duduk di rumah dan barang dikirim langsung ke butik.. tapi syaratnya sekali kirim harus satu mobil box :) .. itu pun pembayaran bisa ditempo


Saya buka ya pengalaman pribadi .. waktu kenal supplier bahan sprei, kami ambil sedikit sekitar 1-5 pis (roll) bayarnya harus cash .. setelah beberapa bulan diberi kelonggaran pembayaran seminggu, tapi baru 5 hari sudah diberi alarm .. dan sempat diberi peringatan karena 8 hari belum saya bayar karena kelupaan ..
kami terus berusaha disiplin dalam pembayaran dan alhamdulillah sekarang kami bisa ambil bahan dengan nominal yang jauh lebih besar tanpa harus diwarning lagi .. bahkan ada salah satu supplier yang datang ke butik dan menawarkan pengambilan bahan jauh diatas KUR (program pemerintah) dan tempo pembayarannya sangat flexibel ..

Jadi teringat dulu awal awal usaha bolak balik kami ke bank untuk mengajukan KUR tapi gagal terus .. namanya kredit usaha rakyat kecil tapi koq orang kecil susah ya mau pinjamnya he..he..he begitu besar baru ditawar tawarkan KUR, padahal klo modal sudah besar buat apa lagi pakai KUR yang nilainya tidak seberapa.

Nah kepada supplier baru tersebut saya bertanya "Maaf apakah bapak ndak takut kasih modal bahan ke saya padahal kita belum pernah ada transaksi ke bapak sebelumnya ?" ... jawabannya diluar dugaan saya yaitu "Kami yakin pak, karena saya lihat track record bapak di supplier lain cukup bagus yaitu terkenal bayar enak (atau istilahnya disiplin bayar dan ndak pernah nunggak ) " OOoo jadi ternyata sesama supplier bahan sprei itu punya semacam komunitas .. jadi klo sekali bermasalah dengan satu supplier, jangan harap supplier lain mau kasih bahan kita kita, istilahnya di black list..

Sekali lagi ya .. Bisnis atau Usaha tetap harus pakai modal .. pertama modal uang dan kalau sudah besar modal kepercayaan .. klo tetap ada yang bilang "Wah saya ndak pakai modal sendiri tuh .. tapi dikasih orang tua atau saudara .. itu namanya modal kepercayaan ya .." .. Jangan berharap anda baru mulai usaha lalu datang ke bank atau supplier minta utangan atau bayar tempo kemudian bank / supplier langsung berkata IYA .. buktikan saja dulu lalu semua akan berjalan dengan lebih mudah ..

Ok .. tetap semangat ya ..

Salam Hangat


Inu Arya A
www.butik-ceria.com
www.sprei.us
www.grosirhanduk.com
www.grosirselimut.com

Glow in the dark

Dear Blogger..
Untuk menambah semangat, kali ini saya punya cerita yang cukup menarik ..
20 tahun yang lalu ada seorang pemuda yang merantau dari sebuah kota di sumatera utara .. bermodalkan semangat yang luar biasa dan uang yg pas pasan, pemuda ini nekad bekerja di sebuah toko di jakarta. Setelah cukup modal dan meminta tambahan modal dari keluarganya, dia berani menyewa kios di sebuah pasar penampungan dan terus berjuang.

Saking semangatnya mengejar omset penjualan dan memuaskan customer, waktu berkencan pun ketika ada orderan , dia langsung mencarikan barangnya .. Akhirnya ketika masa sewa di panampungan telah selesai, dan pasar yang sesungguhnya telah dibuka, dia berusaha mencari lokasi yang strategis di lantai dasar. Ternyata bisnis tidak selamanya indah, dan karena ada yg menginginkan lokasinya maka dgn membayar sewa yang lebih tinggi akhirnya dia harus tergusur dan lokasi barunya adalah lantai basement yang pada waktu itu tidak ada yg mau menyewa disitu. Lokasinya sangat di sudut dan sama sekali tidak stragtegis .. jangankan di basement, di lantai dasarpun pengunjungnya masih sedikit, Tetapi ternyata Allah SWT menunjukan kehendaknya .. justru di lokasi barunya itu tokonya semakin jaya dan semakin maju .. customer berpikir lokasi yg tidak strategis akan menurukan harga jualnya karena sewa tokonya juga murah ..

Saya dan istri pernah bertanya ke pabrik tempat kami mengambil barang siapakah distributor paling besar untuk wilayah jakarta. Ternyata selain Hypermarket, toko rekan saya itu adalah yang paling besar dengan omset mendekati hypermarket.. padahal jika dilihat, koq bisa ya di toko sekecil itu dan karyawan yang cuma sedikit, omsetnya bisa mendekati hypermarket yang mempunyai cabang di mana mana dan karyawan yang ribuan. Beruntung kami bisa mengenalnya dan menarik pelajaran dari semangatnya yang pantang menyerah ..

Pelajaran kali ini adalah "Berjuang itu tidak mengenal tempat, Insya Allah jika kita tetap istiqomah berusaha maka akan tiba waktunya kita akan bersinar walaupun di sudut tempat yang gelap atau di gang sempit sekalipun " ..

Tetap Semangat ya ..


Inu Arya A
www.butik-ceria.com
www.grosirhanduk.com
www.sprei.us
www.grosirsprei.net
www.grosirselimut.com

Waktunya bersenang-senang

Nah ini dia saya mau posting hari yang menggembirakan untuk saya dan team yaitu liburan semester ..

Dulu saya sempat kerja di salah satu perusahaan expedisi yang kebetulan mpu-nya perusahaan gemar sekali jalan jalan. Jadi rata rata mungkin setahun 2-4 kali saya mendapat kesempatan untuk ikut jalan jalan keluar kota atau keluar negeri. Jadi sambil membesarkan butik, saya dan istri juga ingin sekali mengajak team untuk jalan jalan satu semester sekali atau paling tidak satu tahun sekali .. Ok .. kita langsung saja mulai liputannya..

Perjalanan dimulai jam 8 pagi .. kebetulan dari 12 orang team butik ceria hanya 1 yang absen karena menemai ibundanya yang baru datang dari Malaysia ... rencana awal ke Taman Wisata Matahari tetapi karena ada info sumber kemacetan di jalur puncak ada disitu jadi secara mendadak H-1 kita alihkan ke tempat tujuan baru yaitu Pantai Kelapa Tuju .. yang lokasinya ndak jauh dari florida alias pulo rida .. sengaja kita berangkat hari sabtu karena klo hari minggu dikhawatirkan ada yg absen pada hari seninnya .. Yooo semangat semangat ..

Perjalanan cukup lancar karena tidak terjadi kemacetan .. tetapi karena ada perbaikan jalan di jalan mendekati akhir tol yang mengakibatkan perjalanan sedikit terhambat ..

Sampai disana sekitar jam 10.30 .. dan ada sedikit pelajaran yang bisa dipetik ..ceritanya kita mau sewa tiker dan setiap ibu ibu pembawa tiker membawa 2 buah tiker untuk disewakan ..

"Bu .. mau sewa tiker .. tolong digelar disini .."

"Butuh berapa pak "

"2 dulu .. nanti klo kurang tambah lagi "

tiba tiba dia memanggil temannya .. "Ceeu kadiye .. " Nah saya bingung karena dia bawa 2 tiker kenapa mesti panggil temennya ..

"Bu .. itu kan tikernya ada 2 .. kenapa mesti panggil temennya "

"iya pak .. bagi bagi sama temen.. biar semua kebagian rezekinya " ...

Subhanallah .. dapat pelajaran lagi ni pagi pagi .. pelajaran berbagi .. sungguh indah jika kita mau berbagi dan kenapa pula mesti ada monopoli .. .. akhirnya saya sewa 4 tikar dan semua pemiliknya berbeda .. ok .. lanjut lagi

Pantainya mantap .. cuaca teduh dan mendukung untuk main di laut sampai sore .. ombak sedang sehingga hafizh bisa main balon paus dengan senangnya .. fotonya saya posting dibawah .. dan untuk para team butik ceria .. kita main banana boat .. dibagi atas 2 team ..

Nah .. Sedang seru serunya tiba tiba di abang bermanuver sehingga kita team A terjatuh di tengah laut .. Ternyata 2 orang team butik tidak bisa berenang dan sangat histeris .. saya juga ikutan panik karena ada acara muntah muntah dan menjerit jerit .. hebatnya lagi si abang juga ikutan panik..

Ketika team B yang sebagian wanita dijatuhkan di pinggir pantai ternyata ada yang terlepas pelampungnya sehingga dengan sukses tenggelam ... untung si abang dengan cekatan jadi bay watch ..

Ada pelajaran lagi yang saya tarik yaitu ... ketika 3 orang yg tidak bisa berenang tadi saking takutnya tidak berani berdiri walaupun posisinya sudah di pinggir pantai yang aman .. istilahnya trauma .. saya ajak coba lagi ternyata tidak berani .. tapi ketika sudah istirahat cukup lama .. "Waduh enak juga ya pak .. ayo coba lagi "

he..he.he seperti bisnis ya .. tadinya takut bangkrut, takut ditipu, takut tidak laku, takut tabungan ludes .. tapiiiii ketika sudah mencoba sekali dan berani mencoba lagi .. rasa takut biasanya hilang ... tapi sekali jatuh dan tidak berani mencoba lagi ya akibatnya tidak pernah merasakan asiknya berbisnis ..

Jadi untuk rekan rekan yang mau coba .. mulai dulu dengan modal kecil yang kita ikhlaskan jika habis .. anggap saja uang sekolah / kursus .. jika ternyata rugi, ayooo coba lagi .. nanti jika berani begitu terus .. dijamin rumah digadai atau tanah dijual .. tabungan habis juga tidak masalah asalkan bisnis bisa tetap jalan / exist ..

Tetep semangat ya ..

Inu Arya A

www.butik-ceria.com

www.grosirselimut.com

www.grosirhanduk.com

www.spreigrosir.com

Gampang gampang susah

Dear blogger ..

Tulisan ini saya angkat setelah beberapa saat yang lalu chatting dengan rekan yang juga membuka usaha .. bedanya saya usaha garment, sedangkan dia usaha expedisi setelah sempat punya usaha software house ..
Pertama tentu reunian dulu setelah sempat lost contact beberapa lama dan akhirnya mulailah pada pembicaraan utama yang intinya adalah usaha ternyata gampang gampang susah ya. Dulu rekan saya ini salah satu manager yang cukup handal di perusahaan expedisi, kebetulan posisi awalnya adalah Manager IT dan berkarir terus dengan posisi terakhir GM Business Development ..

Jika diperhatikan mestinya rekan saya ini mudah saja mengelola usahanya karena dia mempunyai pengalaman yang cukup baik dalam sistem informasi sehingga awal awal usaha dia sudah punya sistem yg terintegrated mulai dari data entry hingga ke accounting.. tetapi ternyata tidak semudah itu ..
Masalahnya pada awal awal usaha, semua harus kita siapkan step by step .. apalagi dengan modal terbatas sehingga kita tidak bisa mewujudkan sesuatu dengan mudah .. seperti pengalaman pribadi saya sendiri.
1. Dulu saya dengan mudah mengatakan spek komputer yang cocok utk perusahaan kami adalah Pentium IV dengan memori 512, HDD 160GB, Monitor LG dan semua harus baru supaya tidak gampang rusak .. nah di awal awal usaha, selain menggunakan monitor second, saya juga invest Laptop Celeron yang tentunya tidak akan pernah saya sarankan jika saya masih bekerja.
2. Saya akan mengatakan , jika mau meeting dan menentukan strategi yg akurat sebaiknya semua data harus terintegrasi .. data dapat disajikan dengan olahan sistem yg terintegasi, tapi saat ini kami cukup mengandalkan laporan rekening koran utk menentukan strategi keuangan kami sehat atau lesu ..
3. Yang paling baik setiap pekerjaan itu dilakukan oleh masing masing team atau istilahnya job desc khusus .. tapi di butik saat ini akan ada saat dimana semua team bergabung jadi satu utk packing dan kejar waktu utk pengiriman ke expedisi ..

Semua kami lakukan karena TERPAKSA dengan resource yang terbatas, baik terbatas teamnya juga terbatas modalnya :)
Jadi gimana ya supaya bisa usaha dengan mudah .. jika dulu sahabat saya ini pernah gagal dalam usaha software house dan sekarang banting stir ke usaha expedisi .. atau jika rekan rekan ingin coba usaha yang lain, kuncinya menurut saya adalah "Selain berdoa, yang tak kalah penting adalah TETAP SEMANGAT "
Jatuh-bangun , rugi-untung, laris-sepi, modal habis, margin hanya cukup utk gajian, atau seabreg masalah lainnya, jika kita tetap semangat maka Insya Allah kita akan tetap bisa exist.
Usaha apapun tetap ada competitornya .. baik berdagang online, offline, di pasar, gang sempit bahkan door to door pun akan tetap ada kompetitor .. jangan berharap jika berbisnis yang baru maka bebas kompetitor. Jadi persiapkan diri untuk menghadapi persaingan.

Selain itu semua usaha juga ada kenaikan tingkatnya .. naiknya juga satu persatu .. tingkat pertama, tingkat kedua, tingkat ketiga dan seterusnya .. tidak ada dari tingkat pertama langsung ke tingkat enam .. karena jika kaki kaki belum kuat dan melesat naik dengan tajam maka kaki kaki akan rapuh, jika terkena badai dan terjatuh maka sulit bangkit lagi. Coba saja perhatikan di sekitar anda ..

sekali lagi.. Tetap semangat ya


Salam Hangat

Inu Arya A
www.butik-ceria.com
www.spreigrosir.com
www.grosirhanduk.com
www.grosirselimut.com

Pemberontakan Ronggolawe

Dear Blogger ..

Aneh ya judulnya kali ini .. karena kami ingin sekali sharing masalah yang kadang luput dari perhatian .. yaitu soal kerjasama bisnis / etika dalam berbisnis.

Dalam salah satu buku sejarah Majapahit yang saya baca memang Ronggolawe bukan seorang ambisius yang ingin menjadi raja, tetapi karena harga dirinya diusik dan difitnah akhirnya timbullah pemberontakan besar dalam salah satu perjalanan Majapahit walaupun bisa ditumpas oleh Mahapatih nan terkenal Gajah Mada ..

Klo saya di kantor dulu sering bilang keteman teman yg mau resign dan membuat usaha sejenis dengan sebutan "Pemberontakan Ronggolawe" .. maksudnya mau buat perusahaan kompetitor dengan product sejenis dan mensejajarkan diri secara head to head menjadi kompetitor kita.

Saya pribadi juga salah satu yang sulit ditahan jika ingin memiliki sesuatu .. tekad kami yg besar dan bulat kadang dibilang keras kepala .. padahal tekad yang kuat adalah salah satu bentuk ikhtiar untuk mendapatkan apa yang kita inginkan.

Saya sepakat seseorang yang ingin besar tidak boleh dikekang dan harus didukung untuk menjadi besar tetapi semua ada etikanya dan saya juga tidak ingin membesarkan anak macan yang jika sudah besar pada akhirnya akan membinasakan kita. Jadi jika blogger ingin membuat usaha / resign dari perusahaan silahkan saja selama masih dalam norma yang berlaku.

Misalnya kita bekerja di perusahaan expedisi .. tentunya keahlian kita di bidang expedisi jadi cita citanya pasti ingin membuka usaha expedisi sesuai dgn keahlian kita tetapi jangan kerjakan dengan fasilitas kantor .. ya yang saya maksud adalah "Please modal donk ah .."

Modal itu bukan hanya modal uang saja tapi modal pemikiran, modal tenaga dan modal waktu .. sepertinya ndak pantas ikut meeting management menyusun strategi perusahaan tetapi malah digunakan utk membangun usaha dari belakang dan digunakan utk menghadapi kita .. ibaratnya copy paste suatu program virus komputer dan ditambahi label "Created by si Anu " ..

Nah klo mau beretika pertama resign dulu dan dengan modal tenaga pemikiran kita susun strategi baru utk memulai usaha atau dengan konsep yang sama kita buka usaha yang sama sekali berbeda ..

Cara menulis bisa sama tetapi isi tulisan kan tidak harus sama .. jadi dengan strategi yang sama bisa kita gunakan utk mengembangkan usaha yang berbeda jenisnya.

Hal ini yang terjadi dengan salah satu agen kami .. awalnya agen yang masih tergolong kerabat dekat ini buta sama sekali dengan bisnis online, jadi kami yang mengenalkannya, kami yang mendaftarkan domainnya, meregister, membuatkan websitenya dan lain lain.

Kami ajarkan satu persatu sampai paham, bahkan supplier bahan dan pabriknya pun kami beritahu karena kami pikir tidak akan terjadi apa apa .. Lha koq ternyata diam diam membuat usaha yang sama persis dengan kami dengan product dan jenis yang sama .. Sungguh tega nian kau bu he..he he ..

Klo dulu teman kami pernah bilang "Agak repot punya karyawan yang pintar .. paling kerja ndak lama dan begitu ilmu terserap malah langsung jadi kompetitor " .. Disisi lain kita bisa sedikit lebih santai karena ada yang bisa diandalkan tapiii hati hati bahaya mengancam .. karena begitu kita lengah dan ada pemberontakan ronggolawe, kita bisa langsung diskak matt...

Salah satu teman konveksi kami pernah mengalami hal tsb.. seluruh penjahitnya dibajak / bedol desa oleh salah satu karyawan kepercayannya .. Dan repotnya klo kita sudah biasa santai karena ada yg handle, untuk memulai lagi dari awal rasanya berat banget .. ibaratnya gengsi donk ah sudah jadi manager koq disuruh benerin pc lagi alias jadi technical support lagi..

Di butik kami .. kami selalu buatkan lapis keduanya alias regenerasi .. team online biasanya ada wakilnya dari team admin ... team admin ada wakilnya dari team packing ..

Jadi begitu salah satu ada yg resign, si wakil langsung naik menggantikan posisinya .. karena mencari staff yg packing tentunya lebih mudah dibanding mencari staff utk admin .. butuh waktu yang lebih lama utk trainingnya ..

Itu sekedar sharing saja .. mungkin rekan rekan punya cara yang lebih ampuh untuk menangkal pemberontakan ronggolawe .. silahkan email ke saya di info@butik-ceria.com

Salam Hangat dan tetap semangat

Inu Arya A

http://www.butik-ceria.com/

http://www.grosirhanduk.com/

http://www.selimutgrosir.com/

Semangat Baru ..

Hallo blogger ..

Dahulu waktu masih zaman sekolah dulu, hari yang paling saya nantikan waktu sekolah adalah saat hari pertama masuk sekolah setelah kenaikan kelas, yang artinya kelas baru, temen semeja baru, wali kelas baru, buku baru. Rasanya semangat jadi meledak ledak, bahkan sebelum sekolah dimulai, saya sudah mulai membaca baca buku yang akan kami gunakan .. he..he..he sok rajin ya ..

Akhirnya setelah 1 tahun di h. isa dan 1 tahun lebih di komp. nuri, Mulai senin ini butik ceria akan menempati lokasi baru yang masih di komp. nuri juga tapi beda tempat .. Secara posisi memang lebih tersembunyi tapi secara luasnya bangunan jelas lebih cozy.
Kami sudah menangkap tanda tanda tempat kerja kami yang sekarang ini semakin sempit sejak 6 bulan yang lalu , tapi kami coba bertahan karena semua butuh biaya yang tidak sedikit dan harus dibayar cash di depan. Sudah lebih dari 3 bulan kami coba hunting lokasi yang pas tapi ternyata sulit dan setelah pikir masak masak akhirnya jatuhlah di tempat ini.

Ada yang ingin saya share mengenai usaha yang sedang berkembang yaitu semua tidak bisa instant. Step by step karena bisnis ini kami mulai dari kecil dan kami kembangkan sedikit demi sedikit. Mengenai komplain dari customer memang bertahap akan kami selesaikan karena semua tidak lepas dari perhitungan cost yang tidak sedikit dan jangan sampai over budget yang pada akhirnya malah membuat usaha ini colaps .. istilahnya "Killing me softly :) "

Misalnya
1. Lambat menjawab email .. itu karena dulu saya sendiri yang membalas email, tapi sekarang kami sudah ada 2 orang staff yang bertugas menjawab email dan itu akan kami tambah. Itu artinya selain salary staff, kami juga harus menyediakan komputer dan menambah bandwitch internet utk mereka.
2. Kurang konfirmasi jika motif kosong, itu artinya kami harus mempunyai staff khusus yang bertugas memonitor barang yang kosong dan langsung informasi ke agen / customer, berarti selain salary staff, kami juga harus membekali staff dengan hp dan pulsa yang cukup utk konfirmasi karena kadang sms kurang efektif utk konfirmasi.
3. Panas klo ke butik, itu artinya kami harus punya tempat yang lebih representatif karena tadinya butik ini memang kami setting khusus online dan ternyata pada perkembangannnya banyak juga tamu yang datang.
4. Kendala kendaraan operasional yang artinya harus invest armada lagi yang membutuhkan cost tidak sedikit spt bensin dan maintainance.

Itulah kira kira permasalahan yang ada dan tentunya bertahap harus kami benahi karena tidak setiap permintaan customer bisa kami penuhi, jadi kami analisa dulu sebelum kami impelentasikan. Mohon maaf sekali jika sms/ email yang masuk tidak bisa langsung kami balas detik itu juga karena sms / email yang masuk itu jumlahnya tidak sedikit, bahkan sudah ratusan setiap harinya .. Alhamdulillah kami diberikan happy problem yang tentu nantinya semua untuk kemajuan butik kecil kami ..

Mohon doanya , semoga di tempat yang baru ini kami bisa lebih semangat dan meningkatkan service kami ..

Salam Hangat

Inu Arya A
www.butik-ceria.com
www.grosirhanduk.com
www.grosirselimut.com

Piala Kosong

Kali ini tulisan saya ndak murni ide saya, tapi hasil brainstroming dengan istri saya :)

awalnya kita berdebat masalah pembajakan katalog yang dengan susah payah kita buat ternyata dibajak oleh beberapa penjual online, bahkan sudah kondang disalah satu pasar sprei .. "Klo mau katalog donwload saja di http://www.butik-ceria.com/ .. he..he.. enak ya, ndak usah susah susah tinggal print saja .. "

Klo saya sudah pernah bahas masalah ini dengan beberapa supplier bahan yg cukup besar dan kira kira semua sependapat biarkan saja karena jangankan kita yg kecil begini, nah kelas record Kaset / Video saja kena bajak .. bahkan klo ndak salah vendor software dan operating system yang sudah number wahid dan sounding productnya anti bajak juga kena bajak bahkan sebelum disoft launching ke pasaran .. .. hebat juga ya para pembajak, idenya kreatif tapi sayangnya koq kreatif yg keblinger .. andaikan idenya diterapkan utk membuat satu product pasti hasilnya bagus .. amiin semoga bisa begitu ..

Kembali lagi keatas .. klo saya biasa biasa saja dengan masalah ini, nah istri saya dan teamnya cukup sewot dengan pembajakan ini, kita investnya cukup besar utk pembuatan katalog. Belum lagi setiap bulan pasti ada 1 hari yg khusus kita gunakan utk sesi foto dan update katalog sampai malam dan harus diupload pagi pagi bener pas internet lancar seperti jalan tol.

Nah di sesi perdebatan itu istri saya bilang begini "Kangmas pernah lihat film KING karya Ari Sihasale dan Nia Zulkarnaen itu ndak .. dia latihan bulutangkis gila gilaan karena temennya bilang didalam piala tingkat kelurahan itu ada uangnya .. tapi pas dia menang dan pialanya dibuka ternyata KOSONG ".. jadi yang kita dapat hanya kebanggaan dan nama besar .. sisanya ndak ada.

Akhirnya kita cari solusi utk mengatasi pembajakan katalog ini .. hambatan utama itu kita ndak bisa pasang watermark di katalog kami karena kami punya banyak agen online yang pasti akan menolak pemasangan watermark tsb. Tapi dibalik kesulitan pasti ada jalan .. Caranya gimana ? nanti kita sharing disini setelah kita berhasil mengimplentasikan resep anti bajak ..

Klo belum mulai sudah disounding disini, bisa bisa kita cuma dapat piala kosong lagi .. :)

Salam Hangat dan Tetap semangat


Inu Arya A
http://www.butik-ceria.com/

Lemahnya bisnis Online ..

Dear Blogger. ..

Tulisan ini saya angkat berdasarkan pengalaman pribadi kami sebagai salah satu pelaku bisnis online, jadi bukan pengamat / ahli bisnis online ya ;)

Sejak kami memutuskan berganti media jualan dari offline ke online, beberapa kali kami mengalami kendala serius terhadap bisnis kami akibat gangguan dari external ... dan hebatnya saat external attack itu terjadi kami hanya termangu dan pasrah menanti keajaiban setelah sebelumnya sibuk sana sini minta bantuan dari pihak yang berwenang dan itu pun butuh waktu utk penanganannya.

Berikut kendala yang pernah terjadi dalam kurun waktu 3 tahun ini :
1. Gangguan kecil kecilan yaitu mesin komentar otomatis yang menjadi spam di media jualan kami yang menggunakan wordpress sehingga tiap hari situs kami dibanjiri komentar komentar yang ndak jelas isinya .. Yang pasti ujung ujungnya banyak link yang pasti ingin menaikan popularitas di search engine.

2. Gangguan tingkat menengah yaitu virus komputer yang menghancurkan data kami dan email kami , sampai mengurangi kapasitas hardisk kami hingga komputer berjalan seperti kura kura walaupun specnya tinggi.

3. Masih berhubungan dengan Virus .. tetapi yang diinfeksi adalah website kami .. jadi virus tsb berhasil menyusup kedalam hosting kami sehingga website kami dikategorikan website berbahaya oleh mr google dan akhirnya peringkat kami dari ranking pertama sukses terjun bebas sampai peringkat 6 .. Butuh waktu berbulan bulan utk menaikan ranking kami dan tentunya mempengaruhi penjualan kami dalam kurun waktu tsb.

4. Hacker yang iseng dan ingin mengacak acak website kami lewat pencurian password .. jadi website kami http://www.butik-ceria.com/ pernah kena hack oleh hacker kanada .. he..he. hebat ya seperti artis saja dan seperti tidak ada kerjaan saja memasang nama "Hacked by XXX" toh kita ndak ada yg kenal. Pernah juga salah satu website agen kami dihacked oleh Hacker Indonesia karena masih menggunakan wordpress versi lama ..
Terima kasih utk admin dari perusahaan hosting yang membantu kami menangani semua masalah masalah tsb.

5. Masalah datang dari perusahaan hosting yang melakukan maintainance data dan tanpa sengaja justru menghilangkan data kami sehingga website kami tidak bisa diakses atau email yang berputar putar tidak jelas dan dianggap tidak ada ..
Ini baru kami alami jumat kemarin dan akibatnya satu hari Butik kami tidak mendapatkan order sama sekali .. Hal ini membuat kami cukup depresi karena email minta bantuan sudah kami layangkan tetapi baru bisa diatasi setelah 2 hari kemudian. Sementara kami membuat email account di gmail tetapi banyak email dari customer yang tetap nyara ke primary email kami dan baru bisa kami buka beberapa hari kemudian.

6. Koneksi internet yang lambat atau sering putus juga menjadi kendala tersendiri .. Maklum maunya harga ekonomis tetapi fasilitas lux :)
walaupun sudah kami siapkan backupnya tetap saja masalah koneksi menjadi permasalahan tersediri .. gagal koneksi berarti lambat follow up dan terbukti bisa menurukan omset penjualan dengan sukses.

7. Yang terakhir murni kelalaian kami dan berakibat kita akan terancam kehilangan bisnis ..yaitu lupa memperpanjang hosting dan domain .. Jangan sampai hal ini terjadi karena customer tidak akan mau repot repot mencari alamat website kita yang baru.

Jika ada rekan rekan blogger yang berminat berbisnis online juga, silahkan dipersiapkan antisipasinya agar kerjadian diatas tidak menimpa bisnis anda .. akibatnya sangat fatal dan cukup membuat shock.

Salam Hangat dan Tetap semangat


Inu Arya A
http://www.butik-ceria.com/